关于移动数据业务产品体验问题的探讨

随着移动互联网业务供给的日益丰富，各类产品或者服务的技术、功能日趋同质化，客户体验已成为企业／产品竞争的核心要素，如何贯彻UCO理念，采取UCD方法开展移动数据业务产品的体验管理，提升产品竞争力和产品运营成效成为当下迫切需要研究的课题。