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奠让服务因质量问题而打折
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摘要
在网上购物,如果你碰到这样一位卖家,对于售后疑问主动打电话,并帮你迅速解决使用产品中遇到的问题,甚至得知你不小心丢失了一个小配件,都能立刻用快递寄送给你,相信很多人会给这个卖家“好评”。但是,笔者最后却给了个“中评”,原因很简单,当三番五次的为产品的质量问题而折腾的时候,即使你的服务态度再好,也很难有“好评”的认可度。
作者
杨峰
机构地区
江苏省高邮市邮政局
出处
《现代邮政》
2013年第8期59-59,共1页
Modern Post
关键词
质量问题
服务态度
打折
网上购物
产品
分类号
TU712.3 [建筑科学—建筑技术科学]
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现代邮政
2013年 第8期
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