优质护理服务在院前急救中的应用

总结了探讨优质护理服务活动在院前急救中的应用,包括根据急诊科院前急救护理工作的特点,制订有急诊科院前急救特色的优质护理服务工作方案、计划,加强基础护理、专科护理和护患沟通,加强团队意识,制定便民措施,设立患者知情监督机制,加强督导检查。认为优质护理服务活动的实施,可提高护理质量,降低护患纠纷率,提升患者及家属满意度。