消费者教育也是生产力

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摘要我们至少在理论上已经习惯了以消费者为中心,把消费者视为上帝,至少在技术研发、产品销售和售后服务等方方面面,都是围绕着消费者的需求和好恶而想、而动的,如果谁忽略了消费者或惹恼了消费者,那他一定会遭到质疑或贬罚。这似乎是一切企业经营管理教科书的一致口径,也是每个品牌企业的经营＂圣经＂。然而,消费者的需求并非都是可以满足的,消费者的好恶,

作者张亚晨

出处《家电科技》 2013年第7期9-9,共1页 Journal of Appliance Science & Technology

关键词消费者生产力企业经营管理教育售后服务产品销售品牌企业教科书

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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