昆明市泰丽国际酒店旅游管理专业实习生满意度研究——基于IPA分析模型

酒店实习生满意度是酒店、院校和实习学生关注的重要问题，实习生的满意度对实习质量有重要的影响，关系到旅游管理专业学生实践能力的提高与就业选择。文章以昆明市泰丽国际酒店为例，运用IPA分析模型，剖析了实习生对自身工作中17项因子的重要程度和表现程度。最后，从实习酒店、院校和学生个人三个角度提出了提升实习生满意度的建议。