静脉百针穿刺评优活动在护理质量管理中的应用

目的:探讨静脉百针穿刺评优活动在提高护士技术操作水平及患者满意度中的应用效果。方法:通过制订方案、实施方案、小组督导、发放问卷等形式充分了解活动开展与患者满意度的相关因素。结果:本组经第一、二、三轮的评选,10名护士评为静脉百针穿刺优秀护士,其中工作年限1年1名、5年2名、6～8年2名、10年2名、10年以上3名;内科系统5名、外科系统3名、小儿科1名、输液中心1名。结论:严格操作规程、加强技能训练、调整护士自身因素、保证输液安全可赢得患者的理解与支持,提高护理质量。