消除客户的逆反行为(一)

不知道你有没有这样的经历？——在谈话的时候，对方好像总是要澄清和反驳你说的每一件事，你说了一件事，他就会立刻说一件比你说的更震撼的事情，或者你说了一个观点，对方就立刻说出不同的意见，最终导致讨论无法进行下去。