后ERP时代系统运维管理的有效方法

如何成功地实施ERP已经成为业界诸多的研究课题之一。由于开展有效的运维优化管理工作存在个性化的企业管理模式,使得这方面的经验和总结并不为人关注,或者仅仅作为项目闭环管理的一个原则被设计,缺少详细的设计模式和规划方案。本文提出在ERP运维阶段,宜采用技术管理和项目管理相结合,运用ITIL框架和关键因素指标方法,建立有效开展ERP运维管理工作的模式与流程,将有利于适应业务变革的需求和保障ERP系统的安全高效运行。