家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法

为贯彻落实《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,国家质检总局制定并于近日发布了《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》,自2013年10月1日起施行。该办法明确了有关汽车产品三包的信息备案、公开制度及争议处理规定。根据相关规定,所有家用汽车的"三包"信息将通过汽车产品"三包"信息系统实行网上公开,同时将组建汽车"三包"专家库,对于存在争议的"三包"责任问题,消费者可选择专家提供技术咨询。现将管理办法的主要内容刊登如下,供读者参阅。