当机立断 干脆有效

员工多次反映饭堂的大米里有沙子，老板获悉后指示行政部门换米。一个月后老板再次接到员工投诉，于是召集行政、采购、人力资源等部门管理人员开会，大家讲了很多原因，相互推诿责任。最后，老板拿起电话联系新米商供货，三分钟解决了问题。