负面新闻来临如何自救？

危机发生经常是很突然，没有任何警示，企业一夜间变成记者和公众关注的焦点。负面消息可能源于一个公共事件，或是企业运营状况不佳，或是经营中出现了什么差错，于是毁灭性的报道铺天盖地。甭管什么原因，负面新闻多少都会影响到企业的声誉、影响企业的财务表现。特别在当今的互联网传播时代，一个不起眼的小事件，通过互联网的传播，可以无限发酵，瞬间传播至千里之外的无数受众。