博物馆社会教育与服务的分众化研究

作为公益性文化服务机构,服务与教育已逐步成为博物馆最重要的社会职能。本文借鉴分众传播、市场营销、心理需求等理论观点将博物馆受众群体进行细分,并提出博物馆社会服务与教育项目差异化建议,从而推进博物馆社会教育与服务的职能的有效实现。