GB/T19001标准中“外包”和“采购”要求的解析和关系

一、GB/T19001标准4．1条款对“外包＂的解析 外包是近年来随经济发展和合作而新兴的一个行业，给组织带来了新的活力。外包是一个战略管理模型，指组织动态地配置自身和其他机构的功能和服务，并利用组织外部的资源为内部的生产和经营服务。在讲究专业分工的今天。组织为维持核心竞争能力。化解人力不足的困境，可将非核心业务委托给外部的专业机构，以降低营运成本，促进产品质量，整合优质资源，提升服务效率，增强顾客满意度。