金融消费者个人信息保护中的疑难问题及对策

一、问题的提出[案例1]原告刘某与第二被告杨某（杨某系中国某银行总行职员）经法院判决解除婚姻关系。诉讼中杨某出具了原告中国某银行卡的交易明细。原告刘某认为第一被告中国某银行分行擅自为第二被告杨某提供原告银行卡账号存款明细,侵害了个人隐私权,故要求第一被告中国某银行赔偿原告刘某精神损失费并登报道歉。