能源局:7月全国电力投诉举报信息略有增加

从国家能源局获悉，2013年7月份，国家能源局共收到全国电力行业投诉举报有效信息4247件，环比增加38．20％。按诉求性质分类：投诉382件，占8．99％，较上月增加104件；举报21件，占0．49％，较上月增加7件；咨询3645件，占85．83％，较上月增加1023件；表扬、求助、建议等其它方面199件，占4．69％，较上月增加38件。按反映渠道分类：12398电话4153件，邮件32件，传真34件，信函12件，来访15件，政府有关部门转办1件。