坚持“五化”服务 推动文化惠民

重庆中国三峡博物馆是2008年首批免费开放的国家一级博物馆。免费开放当年观众逾百万人，2009年观众150万人，2010年观众168万人，2011年观众189万人，2012年突破200万人大关。为何观众连续5年持续递增，关键在于三峡博物馆坚持“标准化、规范化、人性化、特色化、形象化”服务，推动了文化惠民，得到了社会各界的好评和国家文物局等上级业务部门的肯定。