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东航屡次弄丢行李 引顾客不满
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摘要
东方航空服务饱受诟病，屡次弄丢乘客行李，处理方式还沿用滞后的标准：1公斤赔偿100元。多数乘客表示不愿再坐东航航班。
作者
毛启盈
出处
《品牌》
2013年第8期33-33,共1页
Brand
关键词
行李
东航
顾客
航空服务
乘客
航班
分类号
F562.6 [经济管理—产业经济]
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