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客户为什么不信任你
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摘要
很多销售人员之所以被客户拒之千里,主要原因是第一,目的性太强,上来就直奔主题;第二,侵略性太强,跟顾客说“这就是你要的”;第三,不注重倾听客户的感受,急于反驳客户的异议;第四,专业性不够,不了解客户熟悉的业务。
作者
刘燚
机构地区
乐途(LOTTO)体育用品有限公司销售总监
出处
《中外管理》
2013年第9期12-12,共1页
Sino Foreign Management
关键词
客户
不信任
销售人员
目的性
侵略性
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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