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招商银行“:微信客服”初体验 被引量:1

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摘要 在移动互联网主导的“微时代”,还有什么不能做到的呢?如果你是招商银行信用卡的拥趸,只要绑定它的“微信客服”,就能够方便、快捷地办理信用卡申请、账单查询、个人资料修改等多项业务,还能接收在招行信用卡上产生的所有交易信息及次日账户变动通知。并且,目前已经上线了语音查询功能,你只需对着微信问“我这个月花了多少钱?”就能即时查询到信用卡的消费金额。不过回复形式还仅限于图文并茂,并非语音。而基于LBS技术的周边优惠商户查询也很有趣,只要发送你所在的位置,即可获知周边的各类信用卡特惠商户信息。
作者 朱丽
出处 《中外管理》 2013年第9期96-97,共2页 Sino Foreign Management
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