期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
从敬业精神探讨一线馆员的读者服务
下载PDF
职称材料
导出
摘要
文章阐述了敬业精神的内涵,指出了具有较强敬业精神的必要性,从服务形象、服务细节、服务技能等方面对一线馆员敬业精神的体现进行了探讨。
作者
龚海青
机构地区
国家图书馆
出处
《河南图书馆学刊》
2013年第8期70-71,共2页
The Library Journal of Henan
关键词
图书馆
一线馆员
敬业精神
读者服务
分类号
G251.6 [文化科学—图书馆学]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
28
参考文献
7
共引文献
69
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
7
1
百度百科.敬业精神[EB/OL].http://broke.baidu.com/view/1295066.htm.
2
黄俊贵.
完善图书馆服务形象 提升馆员文化素质[J]
.图书馆学刊,2010,32(10):1-2.
被引量：4
3
柯平.
当代图书馆服务艺术[J]
.图书情报研究,2011,4(4):9-20.
被引量：11
4
金美丽.
关注图书馆细节服务 打造图书馆良好形象[J]
.福建图书馆理论与实践,2009,30(2):1-5.
被引量：9
5
任海平.天下大事必成于细[EB/OL].[2012-09-18].http://www.gmw.cn/01ds/2004-03/03/content_3338.htm.
6
刘保军.
无声语言沟通在图书馆一线服务中的应用[J]
.科技情报开发与经济,2008,18(29):39-40.
被引量：2
7
刘志强.
论图书馆细节服务[J]
.图书馆工作与研究,2008(8):78-80.
被引量：48
二级参考文献
28
1
蔡冰.
从细微之处看图书馆和谐服务环境的创建[J]
.图书与情报,2008(2):91-93.
被引量：11
2
杨春,李朝霞,刘富军,王已芳.
谈图书馆的读者满意[J]
.图书馆建设,2005(2):111-112.
被引量：17
3
汤笑浪.
让人文精神在高校图书馆服务中弘扬[J]
.图书馆,2005(3):86-87.
被引量：14
4
耿玉玲.
网络环境下图书馆流通服务工作的发展[J]
.图书馆论坛,2005,25(4):175-176.
被引量：34
5
陈力.
公共服务中的图书馆服务[J]
.中国图书馆学报,2006,32(1):5-12.
被引量：83
6
柯平.
图书馆服务理论探讨[J]
.大学图书馆学报,2006,24(1):38-44.
被引量：121
7
高燕萍.
细节服务是读者满意的根本所在[J]
.情报探索,2006(6):75-77.
被引量：39
8
柯平.
当代图书馆服务的10个理念——新图书馆服务论之二[J]
.图书馆建设,2006(4):1-5.
被引量：73
9
申立春.
谈高校图书馆开架借阅服务细节的完善[J]
.山东图书馆季刊,2006(3):69-71.
被引量：17
10
吕红珊,赵洪波.
管窥日本图书馆业 探究我国图书馆业的走向[J]
.现代情报,2007,27(5):19-21.
被引量：6
共引文献
69
1
富帅.
哈尔滨体育学院图书馆提升读者服务工作的思考[J]
.哈尔滨体育学院学报,2009,27(4):36-38.
2
刘新民.
做好细节工作成就完美服务[J]
.科技资讯,2009,7(7):237-237.
3
郭栋.
图书馆流通工作中推行细节服务探究[J]
.科技情报开发与经济,2009,19(21):16-17.
被引量：2
4
朱玉.
关注图书馆细节服务——以电子阅览室管理为例[J]
.科技信息,2009(10):336-336.
被引量：1
5
刘志芳.
用细节服务去推动服务创新[J]
.大学图书情报学刊,2009,27(3):81-83.
被引量：10
6
方立华.
县级图书馆为农村读者服务探究——以江西省余干县图书馆为例[J]
.江西图书馆学刊,2009,39(4):85-85.
7
张华,姚虹霞.
图书馆细节服务探微[J]
.图书馆学刊,2009,31(12):80-82.
被引量：13
8
刘冬林.
一线馆员不可忽视的服务细节[J]
.农业图书情报学刊,2009,21(12):227-229.
9
文晓梅.
浅论高职图书馆读者工作中的细节服务[J]
.职教论坛,2010,26(5):57-58.
被引量：1
10
周奇志,孔繁超.
基于细节服务的图书馆形象影响因素研究[J]
.图书馆,2009(6):65-68.
被引量：5
1
刘冬林.
一线馆员不可忽视的服务细节[J]
.农业图书情报学刊,2009,21(12):227-229.
2
孙文龙.
高校图书馆一线馆员如何应对并化解读者的不满[J]
.办公室业务,2015(11).
3
王卫霞.
从读者投诉看高校图书馆的一线服务质量[J]
.内蒙古科技与经济,2010(17):95-96.
被引量：1
4
黎玉梅.
如何做好图书馆读者服务工作刍议[J]
.内江科技,2009,30(3):66-66.
被引量：1
5
郁丹彦.
高校图书馆一线馆员职业倦怠浅析[J]
.内蒙古科技与经济,2012(20):154-154.
被引量：2
6
郁丹彦.
Human book与高校图书馆一线馆员[J]
.内蒙古科技与经济,2014(4):125-125.
7
王帮英.
试论高校一线馆员的素质[J]
.现代情报,2003,23(5):157-157.
8
李凤霞,金莉.
高校图书馆流通部一线馆员如何对待自身工作[J]
.科技信息,2009(28).
9
王灿根.
对高校图书馆员职业形象的思考[J]
.情报资料工作,2000,21(S1):65-66.
被引量：1
10
吴淑华.
信息时代编目人员的服务意识与服务形象[J]
.现代情报,2002,22(2):76-77.
被引量：1
河南图书馆学刊
2013年 第8期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
