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护理礼仪的重要性和实施方案
被引量:
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摘要
通过在特勤疗养服务中实行护士礼仪服务,拓展了服务礼仪在特勤疗养中的新内涵,更加全面地提升了特勤疗养科护士的综合能力和素质。护士服务礼仪的应用让疗养员感受到了人文关怀,提高了护理服务满意度,得到了疗养部队和疗养员的一致好评。
作者
吴旭
高媛
侯建敏
机构地区
北京军区北戴河疗养院
出处
《按摩与康复医学》
2013年第6期178-179,共2页
Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine
关键词
服务礼仪
特勤疗养
护士
满意度
分类号
R-05 [医药卫生]
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按摩与康复医学
2013年 第6期
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