2012年门急诊药房退药原因分析及思考

目的:分析医院门急诊退药原因,以减少退药。方法:收集医院2012年全年门急诊退药单,按退药原因进行分类汇总。结果:退药处方共计3345张,其退药原因主要由患者因素、药物不良反应和医生因素等构成。结论:加强医患沟通、规范退药管理、重视用药宣教等措施将有助于减少退药。