“Q群＋飞信”信息传递模式在神经外科护理管理中的应用

目的探讨“Q群＋飞信”信息传递模式在神经外科护理管理中的应用效果。方法20lO年1月至2011年2月以传统口头传递模式进行护理信息传递（对照组），2011年3月至2012年4月以“Q群＋飞信”传递模式进行信息传递（实验组），观察两组护士对于重要信息的及时知晓率、护理防范及改进措施的及时推广执行率、本周重点工作的完成率、不良事件的发生率及护士满意度。结果对照组护士对于重要信息及时知晓率、护理防范及改进措施及时推广执行率、本周重点工作完成率及护士满意度分别为86．6％，76．7％，80．0％，73．3％，实验组分别为100．0％，96．7％，96．7％，93．3％，两组比较差异有统计学意义（x2值分别为60．000，72．692，56．604，60．480；P〈0．05）；对照组和实验组发生不良事件分别为18例和5例，两组比较差异有统计学意义（X2=7．532，P〈0．05）。结论实施“Q群＋飞信”信息传递模式，可有效提高病区护理工作质量，提高护士的满意度，该模式具有灵活方便、管理对象易接受、管理效能显著的特点，是值得临床推广的一种新型信息传递模式。