浅谈如何在企业实现IT运维作业规范化

随着社会信息化的深入普及,信息化技术在企业的生产制造、经营管理和社会服务等领域发挥着越来越重要的作用,企业员工的日常工作也越来越离不开信息化技术的支持。这将势必导致企业对IT运维需求的与日俱增,IT运维作业的工作量也日益繁重。文章以一个能源企业为例,分析该企业目前IT运维的整体现状,并在信息技术基础构建库(ITIL)理论基础上,探讨如何在企业实现IT运维作业规范化,降低IT运维成本,提升IT运维水平。