摘要
目的:以优质护理服务宗旨"夯实基础护理"为危重患者提供全程无缝隙的生活基础护理,提高护理服务质量及患者的满意度。方法:将危重患者40例随机分为观察组和对照组各20例,对照组采用传统常规的危重护理,观察组按优质护理服务宗旨实施全程无缝隙的生活基础护理疾病管理。结果:对照组护理服务质量及患者的满意度显著低于观察组(P<0.01);观察组基础护理得分(98.79±1.19)分,对照组为(94.26±5.37)分,两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对危重患者实施全程无缝隙的生活基础护理,可明显服务质量及患者的满意度,得到患者、医生、护理人员及社会的肯定。
基金
湖北省卫生厅糖尿病相关基金项目(2007Z1801)