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雕爷牛腩:用互联网思维玩餐厅
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摘要
传统餐饮业已是一个竞争白热化的市场,投入高,回报低,风险大。互联网思维正重新定义餐厅的运营模式——菜品种类少且精致,追求极致的用户体验,通过互联网引爆,微博引流兼客服,用微信做客户关系管理,逐渐形成粉丝文化。
作者
林文生
陈泓屹
出处
《经理人》
2013年第9期62-64,共3页
Manager
关键词
互联网
餐厅
思维
客户关系管理
用户体验
牛
餐饮业
市场
分类号
F49 [经济管理—产业经济]
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