优质护理在普外科的应用

目的:探讨优质护理在普外科应用的实践与效果。方法:通过落实基础护理、优化改进服务、提高护士素质、加强质量管理等综合措施使"优质护理示范工程"在普外科顺利推进。结果:通过实施优质护理,基础护理工作得到进一步加强,增加了患者舒适度,减轻了患者家属的负担,陪护率明显下降;护理缺陷明显减少,工作质量稳步提高,住院患者满意度达100%。结论:对护理质量管理对像:人员、财、物、时间、信息的优化管理是"优质护理"在临床顺利推进的重要保证,其中的管理经验值得在临床进一步推广。