办公与客服合二为一

越来越多的企业在创始之初，就希望能将办公和客服系统合二为一，这样效率高又花钱少，而且在企业有更多通信需求时，更希望可以合并入整套系统。湖南裕邦律师事务所就向技术支持方长沙乐科信息技术提出上述需求，作为专业通信设备提供商的东进技术，与乐科公司是长期合作伙伴，二者在国内呼叫中心领域的都有着充分的经验和技术。带着多年来在呼叫中心和企业通信的前沿认识，东进技术与乐科确定这套系统的几大需求：实用性、先进性、稳定性、规范性、安全性和保密性、开放性、扩展性。