微言大义

企业往往看到工厂，看到机器，看到先进的技术，但最最重要的其实是人，所有的成就都是人做的，企业是人，企业为人，企业靠人。所以在我们追逐新的商业模式，追逐创新，追逐品牌的时候，应该记住，所有的这些都是人做的，我们最应重视的应该是人。美国有一句话叫“你怎么对待你的员工，你的员工就怎么对待你的客户”。如果你对他们冷漠，他们对客户也冷漠，这个东西是相关的。