关注网络舆情 有效化解公共危机

信息化时代,随着网络的发展,网络信息的传播速度以及影响力与日俱增。过去的2012年,轻工行业几乎每天都在经受各种信息传播的考验,检验着企业的应对能力。关注网络舆情,有效化解公共危机,已经成为企业在转型升级路上的必修课。网络传播的特点是,信息发布渠道多、传播速度快、覆盖面广。一个热点问题在网络上传播,可以在瞬间被成千上万次复制转贴、迅速扩散,其影响快速扩大,形成＂蝴蝶效应＂,由此产生的能量和可能造成的影响难以估计。