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服务差异化攻略:航空公司市场竞争的利刃 被引量:1

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摘要 随着天空航权逐渐开放,越来越多的外国航空公司进入中国,直接参与中国市场竞争,威胁着国内航空公司,国内航空公司在国际线上处于劣势。与此同时,国内航空公司间的竞争也日益激烈,加上高速铁路的冲击,民航业价格竞争无疑成为了主要的竞争方式。究其原因,是国内航空公司产品同质化程度过高、差异化程度太底,
作者 谢泗薪 王方
出处 《空运商务》 2013年第8期22-26,共5页 Air Transport & Business
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