静脉穿刺管理小组在儿科病区优质护理服务中的应用

目的探讨静脉穿刺管理小组在儿科病区优质护理服务中的应用效果。方法成立科内静脉穿刺管理小组,由静脉穿刺能手对新护士采用3级培训方法进行一对一培训带教与考核。结果科内静脉穿刺成功率提高,漏针率降低,患者满意度提高,纠纷投诉减少,服务质量提升。结论静脉穿刺管理小组是提升优质护理服务质量的有效手段。