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《营运服务手册》发放被引量：1

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摘要为牢固确直“公交优秀就是员工优秀”的理念，着力提高无锡公交线路营运服务水平，规范驾乘员营运服务行为，提升公司整体服务形象，真正实现“让乘客满意、让政府满意、

作者荣毅新

出处《城市公共交通》 2013年第9期48-48,共1页 Urban Public Transport

关键词营运服务手册公交线路乘员

分类号 U412.366 [交通运输工程—道路与铁道工程]

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城市公共交通

2013年第9期

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