护士分层级管理对基础护理质量影响的研究

目的探讨护士分层级管理对基础护理质量的影响。方法选取我院2009年12月至2012年3月在职的外三科（胸外科）的所有护士，进行护士分层级管理，探讨患者对护士工作的满意情况。结果实施护理分层级管理后，患者满意度明显提高，差异具有统计学意义（X^2=3．242，P=0．001〈0．05），在患者病情变化时护士作出反应的速度、应信号灯、主动巡视病房及在提供各项服务和教育指导方面，较护士分层级管理前更令患者满意。结论护士分层级管理可有效提高护士的岗位责任性，有利于保证护理质量，促进护理工作的顺利进行。