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广州供电局责任品牌实践之一 从客户需求出发,树立优质服务形象
Meeting Customers' Needs to Build Quality Service Image
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摘要
广州供电局有限公司既有着深厚的百年历史的积淀,又是南方电网创建国际先进一流电网企业的示范区。作为公共事业企业,广州供电局将"形象好"作为落实中长期发展战略中的重要组成部分,用负责任的实践累积"优质服务形象、亲善环境形象、最佳雇主形象、回报社会形象",努力开创具有广供特色的责任品牌建设之道。
作者
邓文杰
出处
《WTO经济导刊》
2013年第9期29-30,共2页
China WTO Tribune
关键词
服务形象
品牌建设
供电局
负责任
客户需求
广州
实践
中长期发展战略
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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