公共图书馆读者满意度调查的科学性研究被引量：4

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摘要《公共图书馆服务规范》将读者满意度调查确定为各级公共图书馆的一项常规管理工作。读者满意度调查工作旨在实现读者对图书馆的监督。从科学研究的角度来看,落实《公共图书馆服务规范》的要求,需要我们在调查的性质定位、调查的工具设计选择及调查结果呈现3方面更加注重科学性。

作者刘方方张蓓蓓

机构地区重庆市少年儿童图书馆

出处《图书馆学刊》 2013年第9期66-68,共3页 Journal of Library Science

关键词图书馆管理公共图书馆服务规范读者满意度科学性

分类号 G251.5 [文化科学—图书馆学]

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