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增强服务意识 提高服务质量
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摘要
本文首先分析了高校图书馆工作的重心就是为读者服务.然后从思想的转变.服务理念的树立两方面来阐明怎样增强服务意识,最后提出了如何提高服务质量的具体方法。
作者
张娅妮
机构地区
陕西西安文理学院
出处
《魅力中国》
2013年第19期351-351,共1页
关键词
高校图书馆
服务理念
沟通交流
业务学习
管理机制
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
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