“大营销”体系下如何提升电力营销数据管理

电力是国家基础性能源行业，关系国计民生。由于自然垄断的特殊性，使得供电企业掌握了大量用电客户电力数据。这些数据的完整性、准确性、及时性是建造“电力营销管理高层大楼”的关键．供电企业如何提升营销管理效率、强化客户供电服务能力等管理决策的价值？如何运用先进的理论和措施充分挖掘这些价值？是供电企业提升营销能力所面临的重要任务。