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品牌信任对消费者——品牌关系强度的影响

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摘要 文章构建了品牌信任的的三维度因素框架,采用问卷调查的方法,利用SPSS软件对数据进行了差异检验、信度与相关性分析,认为:在电子消费品行业,能力、正直和一致性是构成品牌信任的三个重要维度,并且品牌信任能深刻影响消费者与品牌的亲密、承诺、满意度、自我联结和品牌象征性等关系强度因素。
出处 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2013年第18期180-182,共3页 Statistics & Decision
基金 教育部人文社会科学研究青年基金资助项目(11YJC630002)
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