智能采血管理系统的应用效果评价

门诊静脉采血是临床诊断治疗疾病的重要手段。我院目前为全国规模最大的综合性儿科医院，门诊静脉采血具有人流量大、时间点集中的特点。导致采血室环境差，排队时间长，患儿家长心情急躁；护士心理压力大，工作效率低，易发生穿刺不成功、错用试管等问题；这都易引起护患纠纷。我院2012年10月开始采用智能采血管理系统。应用后，采血室环境改善，护理不良事件发生率降低，护患关系改善，患儿家属满意度提高，现报道如下。