金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略
被引量:3
出处
《经济导刊》
2000年第6期34-39,共6页
Economic Herald
同被引文献24
1 马伟,庞保民,王红伟.农村金融在支持农村经济结构调整中存在的主要问题[J] .金融参考,2002(9):25-27. 被引量:3
2 郭力.改善我国金融服务的若干政策建议[J] .金融参考,2002(12):88-90. 被引量:1
3 宝利嘉.客户关系管理解决方案:CRM的理念,方法与软件资源[M].北京:中国经济出版社,2002..
4 爱德华·S·肖.经济发展中的金融深化[M].北京:经济科学出版社,1988..
5 Patrick, Hugh T.. Financial Development and Economic Growth in Under developed Countries [ J]. Economic Development and Cultural Change, 1966, 14 ( January ) :174--189.
6 中国金融年鉴(1999--2002)[R].
7 中国金融统计(1999—2002)[R].
8 林毅夫.关于制度变迁的经济学理论:诱致性变迁与强制性变迁[A].[美]R·科斯,A·阿尔钦.D·斯诺,等.财产权利与制度变迁—产权学派与新制度学派译文集[C].上海:上海三联书店,上海人民出版社,1996.
9 Goldsmith, Raymond William. Financial Structure and Development [ M ]. New Haven: Yale Unlversitv Press, 1969.
10 McKinnon,Ronald I.. Money and Capital in Economic Development [ M ]. Washington D. C. : Brookings Institution, 1973.
二级引证文献11
1 刘广栋,程久苗.1949年以来中国农村土地制度变迁的理论和实践[J] .中国农村观察,2007(2):70-80. 被引量:60
2 崔慧霞.土地流转中的农村金融效应分析[J] .上海金融,2009(5):11-13. 被引量:25
3 黄解军,詹云军,崔巍,袁艳斌.基于GIS的矿山企业客户关系管理系统开发与应用[J] .矿山机械,2009,37(20):30-33.
4 谢宗藩,苏鹏.基于功能视角的农地金融组织体系构建[J] .上海金融,2009(10):30-33. 被引量:3
5 仝倩,刘敬阳.证券公司经纪业务发展策略研究——以华泰证券徐州中山北路营业部为例[J] .现代商业,2012(14):47-48. 被引量:1
6 许绍双.上市证券公司经纪业务效率的实证分析[J] .当代经济管理,2013,35(3):93-97. 被引量:2
7 蔡进,邱道持,王静,赵梓琰.中国农村集体土地产权制度研究综述[J] .中国农学通报,2013,29(23):65-70. 被引量:6
8 彭莉.互联网金融下关于证券营业部服务创新的几点思考[J] .商情,2014,0(45):83-83.
9 胡波.纳雍县农地流转金融服务支持探讨[J] .现代农业科技,2015(14):347-348.
10 谷国政,张全景,牛善栋,王扬.农地金融制度探析:综述及启示[J] .中国国土资源经济,2019,32(3):75-81. 被引量:3
1 高空.论客户关系管理在我国保险业中的应用[J] .科技情报开发与经济,2006,16(6):119-120. 被引量:2
2 戴志敏,孙玥,伏挺.论我国金融业客户关系管理(CRM)战略[J] .国际金融,2002(9):37-40. 被引量:3
3 曹冰.如何在我国商业银行中有效实施CRM[J] .科技情报开发与经济,2006,16(7):123-124. 被引量:1
4 程社欣,程春明.如何在我国商业银行中有效实施CRM的研究[J] .内蒙古石油化工,2006,32(6):54-56. 被引量:2
5 崔衍涛.什么样的CRM更适合现代银行[J] .商业经济,2002(8):39-40.
6 朱金伟.保险需要什么样的CRM[J] .金融与经济,2003(3):47-48. 被引量:1
7 江征,胡晓剑.客户关系管理:我国银行业的必然选择[J] .华东经济管理,2002,16(5):91-94. 被引量:5
8 鲁滔.向技术要实实在在的效益[J] .中国城市金融,2001(3):54-55.
;