创建“消费维权指数”监测平台

近年来，我们青岛市工商局12315申诉举报指挥中心密切跟踪消费者关注度高、消费纠纷多发的重点商品和服务领域申诉举报，创建“消费维权指数”市场监测平台，加强流通领域商品质量监管和有关服务领域消费维权，实现由事后调处为主向事前防范为主转变，确保广大消费者安全、放心消费，市场监管的质量和水平有了显著提升，“消费维权指数”逐渐成为岛城媒体关注、百姓关心的重要服务品牌。