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零缺陷管理三部曲
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摘要
零缺陷管理又被称为无缺点(ZD),主张通过发挥企业员工的主观能动性来进行质量管理活动。生产者、管理者要努力使自己的产品、业务没有缺点,并向着高质量标准的目标而奋斗。
作者
朱向东
出处
《企业改革与管理》
2013年第9期74-75,共2页
Enterprise Reform and Management
关键词
零缺陷管理
三部曲
质量管理活动
主观能动性
企业员工
质量标准
生产者
管理者
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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