产品质量理论的根本变革──产品整体质量

长期以来，我国企业界和理论界对有关产品质量的概念一直停留在产品内在质量这一落后的层次上。这同市场经济的发展及企业市场竞争的形势要求极不适应。“产品整体质量”理论的提出，使产品质量的内涵由内在质量扩展到整体质量，以满足消费者整体性需求，提高企业的竞争力。同时运用价值工程掌握产品质量的度，摆正产品质量在市场营销中的位置。