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商贸企业塑造服务品牌潜力无限

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摘要 随着市场竞争的日益加剧,特别是买方市场的出现,商贸企业如何提升竞争质量和赢得广大顾客,愈益成为我们思索的一大问题。商品要创名牌,服务也要创名牌,塑造服务品牌是商贸服务企业的重大战略。
作者 张亚芬
出处 《商业研究》 北大核心 2000年第12期109-110,共2页 Commercial Research
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