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浅谈前置式公共部门服务体系绩效评估
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摘要
以公众满意度为导向的前置式公共部门服务体系是从公众感受服务满意度的角度出发,以实现公共部门战略规划为目的,在公共服务尚未提供之前,
作者
薛文艳
机构地区
太原大学
出处
《山西财税》
2013年第9期33-34,共2页
关键词
公共部门
服务体系
绩效评估
前置
公众满意度
服务满意度
公共服务
分类号
D035 [政治法律—政治学]
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山西财税
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