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开展“三好一满意”活动的实践与体会

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摘要 自全国卫生系统开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动以来,我院积极响应上级组织的号召,结合医院工作实际,强化领导、分解任务、落实责任、强化督查,促进整改,不断查找问题和改进工作,进一步建立和完善各项管理制度,促进医疗质量和报务水平进一步提高。l提升服务水平改善就医体验医院坚持“以病人为中心”,将改善群众就医感受,着力缓解看病难问题,作为加强和改进医疗服务工作的切人点,创新服务举措,把温馨优质服务贯穿于服务的全过程。
作者 周晓月
出处 《中国农村卫生》 2013年第04Z期424-425,共2页
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