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"自助结账"提升零售企业软实力

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摘要 如何提高顾客的购物体验被大多数商家视为建立消费者忠诚度的重要手段,而解决好这一问题则意味着更多的商机。
作者 黄荣
出处 《中国商界》 2013年第10期108-109,共2页 Business China
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