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精神服务在离退休职工管理工作中的地位与作用

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摘要 离退休职工精神服务的目的是使离退休职工精神上感到愉快和满足,生命质量得到全面提高。强化精神服务要加强人性化服务、情感化服务、精细化服务。而要把加强离退休职工精神服务形成每一个管理服务者的自觉行动,需要明确目标,落实内容;提高认识,教育到位;加强管理服务队伍建设,提高精神服务技能。
作者 吴群
出处 《北京石油管理干部学院学报》 2013年第4期61-63,共3页 Journal of Beijing Petroleum Managers Training Institute

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