冲突控制与冲突化解:冲突管理方式研究述评

冲突控制与冲突化解是公共冲突管理的两种重要方式,其研究成果涉及二者的内涵、目标和手段,以及二者之间相互依赖的作用关系。运用文献计量法对冲突控制与冲突化解从1950年至2013年所有收录于中国知网(CNKI)及ISI Web of Knowledge数据库中的研究成果进行文献分析,将检索到的文献进行阶段分期对比,归纳主流观点,以便为冲突管理方式的深入研究提供方向。